#communitymanagement
So nutzt die junge Marke vertrieblich die Kundennähe auf Social Media!
Onlinepräsenzen auf sozialen Medien haben gegenüber klassischen Wegen entscheidende Vorteile. Clever genutzt sind diese Kanäle ein einfacher und günstiger Weg, neue Kunden zu gewinnen und mit ihnen in Kontakt zu bleiben. Wichtig ist es, dort aktiv zu sein, wo Ihre Zielgruppe sich austauscht.
Sprachrohr und aktiver Moderator der Community – Feingefühl und Aufklärungsarbeit!
Das Verfolgen von Themen oder Mentions der eigenen Brand im Social-Media-Umfeld ist ein wichtiger Bestandteil des CMs. Monitoring ist nicht nur wichtig, um die eigene Brand in relevanten Bereichen zu platzieren, sondern auch, um das eigene Publishing zu unterstützen.
Brand Building & Feedbackkanal. Reklamationen lösen und Fans gewinnen!
Nörgler tummeln sich überall im Netz. Sich nicht mit ihnen zu beschäftigen ist keine Lösung. Hinzukommt: Der Einfluss von Kommentaren und Bewertungen auf Kaufentscheidungen ist beträchtlich. Mit guten Antworten können Sie Situationen entschärfen, Kundenbeziehungen retten und sogar den einen oder anderen Shitstorm im Keim ersticken.
Lesen Sie jetzt unsere kostenlose Präsentation!
Wer nicht zuhört und auf das Feedback im Web reagiert, verpasst die Chance, Kunden zu halten und zu binden!
Steigen Sie heute noch ein und erhalten Sie Einblick in die Welt Ihrer Community!
Sie möchten Community Management verstehen und intern besser aufgestellt sein? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere kostenlose Präsentation. Außerdem bieten wir allen Interessenten eine kostenlose Erstberatung (30 Minuten) zum Thema Community Management an!
