Amazon SEO Guide

3.3.2 Produktbeschreibung

Haben Sie Kund:innen mit einem ansprechenden Titel überzeugt, gilt es, alle wichtigen Informationen in der Produktbeschreibung aufzulisten und übersichtlich darzustellen. Halten Sie sich dabei gerne an folgende Leitlinien:

• Orientieren Sie sich gerne an erfolgreichen, vergleichbaren Produktbeschreibungen, kopieren Sie jedoch nicht einfach Inhalt und Struktur. Eine gute Produktbeschreibung ahmt außerdem nicht einfach den Titel nach, sondern geht tiefer und liefert wichtige Detailinformationen.
• Können Sie Ihr Produkt emotional aufladen und eine Geschichte zur Entstehung oder zum Thema „Responsibility“ einfügen? Alles, was Ihr Unternehmen und Produkt einzigartig macht, sollte in der Beschreibung einen Platz finden.
• Verzichten Sie auf große Textblöcke und konzentrieren Sie sich auf prägnante Formulierungen. Ein Absatz sollte nicht mehr als drei Zeilen einnehmen und mit dem HTML-Code vom nächsten getrennt sein.
• Die Amazon SEO-Tools bieten unter „Produktbeschreibung“ eine Reihe von Tools für die Gestaltung. Neben Listen können Sie Abschnitte fett, kursiv oder unterstrichen anzeigen lassen. Diese Funktionen eignen sich für das Hervorheben bestimmter Begriffe oder Überschriften.

3.3.3 Produktattribute (Bullet Points)

Zu einer erfolgreichen Amazon Produktseite gehören aussagekräftige Produktattribute. Wie eingangs erwähnt, lesen potenzielle Kund:innen kurze Aufzählungen lieber als lange Textblöcke. Für das Erstellen von Bullet Points haben wir Ihnen alle Tipps aufgelistet:

• Aufzählungen sind Mittel für eine klare Gliederung. Nutzen Sie die Bullet Points also, um die herausragensten Eigenschaften Ihres Produkts aufzulisten.
• Konzentrieren Sie sich auf einen Vorteil pro Bullet Point. Sollte ein Detail weiter ausgeführt werden müssen, markieren Sie den übergeordneten Punkt fett und fügen danach in normaler Schrift Zusatzinformationen ein.

• Achten Sie darauf, pro Produktattribut nicht mehr als 200 Zeichen zu nutzen, da Amazon hier die Grenze setzt.

3.3.4. Produktbilder

Da die meisten Amazon Nutzer:innen lesefaul sind, kommt es beim Verkauf von Produkten vorrangig auf die Qualität der Bilder an. Diese haben ebenfalls einen großen Einfluss auf die Performancefaktoren. Ein Produkt ohne Bild wird selten geklickt und, weil Artikel über Online Shopping nicht angefasst werden können, müssen die Produktbilder entsprechende Anforderungen erfüllen:

• Der Artikel sollte aus jedem Blickwinkel fotografiert werden.
• Die Produktbilder sollten Detailaufnahmen beinhalten, die die Besonderheiten, die Farbe(n) und das Material erkennen lassen.
• Artikel sollten ordentlich belichtet und freigestellt werden. Ein weißer Hintergrund eignet sich für die Amazon Optimierung am besten.
• Pro Artikel sollten Sie mindestens vier bis sechs Bilder mit je einer Auflösung von 1.000 x 1.000 Pixel einfügen.

• Definieren Sie das aussagekräftigste Bild als Hauptbild, damit Amazon es als Titelbild platzieren kann.

3.3.5 Allgemeine Schlüsselwörter

Sie dienen als Keyword-Futter für den Amazon Algorithmus und werden nicht auf der Produktseite veröffentlicht: Allgemeine Schlüsselwörter fügen Sie über das Backend im Amazon Seller Central ein, um A10 genügend Informationen zu Ihrem Artikel zur Verfügung zu stellen. Um Amazon Rankings für Ihr Angebot positiv zu beeinflussen, halten Sie sich an folgende Tipps bei der Verwendung von allgemeinen Schlüsselwörtern:

• Nutzen Sie die Wörter, die Sie mittels Keywordanalyse im ersten Schritt definiert haben.
• Fügen Sie diese Schlüsselwörter in Produktlisten ein. Beachten Sie dabei, dass ein Schlüsselwort nicht mehrere Male aufgelistet werden muss. Das verschwendet nur den Platz, den Sie für weitere Schlüsselwörter nutzen können.
• Fügen Sie zusätzliche Keywords, die sie nicht auf der Plattform platzieren können oder wollen, im Amazon Seller Central Backend ein. Das maximiert ihr Ranking für andere Suchanfragen.
  • Die Keywords können im Backend mit Leerzeichen aneinandergefügt werden.
  • Maximal stehen Ihnen 249 Bytes für die allgemeinen Schlüsselwörter zur Verfügung.
  • Sie müssen Worte nicht im Singular und Plural angeben. Das erledigt Amazon automatisch.
  • Möchten Sie zwei Wörter zu einem Keyword zusammensetzen, nutzen Sie einen Bindestrich. Der sorgt dafür, dass sowohl die beiden Worte an sich, als auch die Wortkombination aufgelistet wird.

3.4 Amazon Rankings: Performancefaktoren

Neben den fünf Relevanzfaktoren spielen neun Performancefaktoren eine große Rolle, wenn es um Amazon Rankings geht. Nachgehend finden Sie alle Informationen zu den Faktoren Verkaufspreis, Lieferbarkeit, Lieferkosten, Kundenbetreuung, Verkaufsrang, Produktbewertungen, Händlerbewertungen, Amazon Prime und Retourenquote.

3.4.1 Verkaufspreis

Potenzielle Kund:innen entscheiden sich häufig wegen des Preises für oder gegen einen Kauf. Da der Preis als einer der wichtigsten Faktoren wahrgenommen wird, sollten Sie sich unbedingt beim Wettbewerb umschauen, bevor Sie sich festlegen. Meist reicht für die Amazon Optimierung ein verschwindend geringer Betrag, der das eigene Produkt günstiger als vergleichbare macht.

3.4.2 Lieferbarkeit

• Wer bei Amazon bestellt, rechnet spätestens am nächsten Tag mit der Lieferung. Daher sollten Sie immer darauf achten, dass all Ihre Produkte zu jeder Zeit verfügbar sind, um Lieferengpässe zu vermeiden.

3.4.3 Lieferkosten

Der Amazon Algorithmus bevorzugt klar Produkte mit geringen oder gar keinen Versandkosten. Letztlich zeichnet sich die Plattform auch dadurch aus und potenzielle Kund:innen entscheiden sich nicht selten für ein Produkt, weil es versandkostenfrei geliefert wird.

3.4.4 Kundenbetreuung

Community Management ist nicht nur in den sozialen Medien ein wichtiges Thema. Auch bei Amazon erwarten Nutzer:innen schnelle Antworten, wenn Fragen zu einem Artikel gestellt werden. Amazon schreibt die Beantwortung von Anfragen innerhalb von 24 Stunden in einer Richtlinie vor. Hiervon ist das Wochenende nicht ausgenommen. Gerade an diesen Tagen beschäftigen sich Kund:innen intensiver mit Online-Shopping und möchten eng betreut werden.

3.4.5 Verkaufsrang

Wovon Sie profitieren werden, wenn Sie bereits erfolgreich Verkäufe bei Amazon generiert haben, ist der Verkaufsrang. Die Plattform hat längst nicht mehr nur einen, sondern mehrere Bestsellerränge für jede Kategorie und Unterkategorie. Je mehr sich ihr Produkt also verkauft, desto höher wird es im Allgemeinen gerankt.

3.4.6 Produktbewertungen

Sie beeinflussen nicht nur die Klickrate, sondern überzeugen potenzielle Kund:innen auch, Ihren Artikel zu kaufen: Produktbewertungen auf Amazon sind ein Hauptverkaufsargument. Je mehr positive Bewertungen Ihr Produkt also erhält, desto besser wird es sich auch in Zukunft verkaufen.

3.4.7 Händlerbewertungen

Manche Amazon Nutzer:innen schauen genauer hin und wollen eine Bewertung zu Ihnen als Händler einsehen. Bei dieser Bewertung handelt es sich um Details wie die Verpackung des Produkts, die Lieferzeit und die Kund:innenbetreuung. Dem Amazon Algorithmus sind diese Bewertungen insofern wichtig, als dass sie zusätzlich Aufschluss darüber geben, wie vertrauenswürdig und professionell ein Händler ist.

3.4.8 Amazon Prime

Die aktivsten Prime-Nutzer:innen kommen aus Deutschland und Österreich – ein Grund mehr, das kleine Icon als Booster für die Konversion zu nutzen. Um Prime-Artikel anbieten zu können, müssen Sie entweder FBA oder FBM-Händler sein und eine gute Performance aufweisen.

3.4.9 Retourenquote

Je mehr Rücksendungen für einen Artikel verzeichnet werden, desto schlechter fällt das Amazon Ranking aus. Eine Retoure ist nämlich nicht nur teuer, sondern steigert die Unzufriedenheit von Kund:innen – für Amazon ein absolutes No-Go. Um Retouren zu verhindern, können Sie Kund:innen die Ware meist besser erstatten.

3.5 Hinweis: Zusammenspiel der Faktoren zur Amazon Optimierung

Wichtig bei der Berücksichtigung verschiedener Faktoren zur Verbesserung des Amazon Rankings ist, dass sie nicht getrennt voneinander betrachtet werden dürfen. Relevanz- und Performancefaktoren können sich gegenseitig verstärken oder behindern. So mag es aus Sicht der Relevanzfaktoren sinnvoll erscheinen, möglichst viele Keywords im Titel einzufügen, für die Performance ist dies jedoch eher kontraproduktiv, da Nutzer:innen davon abgeschreckt werden könnten. Es gilt also eine Balance herzustellen.

Sollten Sie sich bei Ihrer Amazon SEO-Optimierung unsicher sein, oder zu wenig Zeit für eine umfassend professionelle Strategie haben, wenden Sie sich gerne an uns. Wir bei husare haben bereits xx [L1] Kund:innen zum erfolgreichen E-Commerce-Business auf Amazon verholfen.

3.6 Indirekte Rankingfaktoren bei Amazon

Neben den obig genannten Relevanz- und Performancefaktoren, beeinflusst auch das Verhalten der Nutzer:innen wie Artikel bei Amazon gerankt werden. Mittels professioneller Produktseite und verlässlichen Händlermerkmalen können folgende frei Rankingfaktoren positiv beeinflusst werden:

3.6.1 CTR (Click-through-rate)

Kann Ihr Produkt eine hohe Klickrate bei Nutzer:innen erzielen, vermerkt ihn der Amazon Algorithmus als relevanter für andere potenzielle Käufer:innen. Damit Sie einen hohen CTR erreichen können, fokussieren Sie sich auf die Qualität des Produkttitels und des Hauptbildes, vergleichen Sie regelmäßig Ihren Preis mit dem der Konkurrenz, sorgen Sie für eine lückenlose Lieferung, registrieren Sie sich als Prime-Händler und geben Sie Rabatt-Hinweise an.

3.6.2 Verweildauer

Gleichermaßen registriert Amazon, wie lange Nutzer:innen auf Ihrer Produktseite verweilen. Das Ranking fällt entsprechend der Dauer auf Ihrer Seite aus: Je länger Nutzer:innen sich Ihre Produkt anschauen, desto besser wird die Seite von Amazon gerankt. Anders verhält sich diese Bewertung, wenn Nutzer:innen Ihr Produkt kaufen. Dann ist der Verkaufsfaktor relevanter als die Verweildauer.

3.6.3 Konversionsrate

Beim Verkaufsfaktor kommt die Konversionsrate ins Spiel: Sie gibt an, wie viele Nutzer:innen, die auf Ihre Produktseite geklickt haben, den Artikel dann auch tatsächlich erworben haben. Die Konversionsrate ist für den Amazon Algorithmus folglich wichtiger, als die Klickrate und die Verweildauer. Ein Zusammenspiel aller Relevanz- und Performancefaktoren ist ausschlaggebend für den Abschluss eines Verkaufs.

3.7 Amazon Listing optimieren mit PPC-Kampagnen

Wer neu im Amazon-Optimierungsgeschäft ist, sollte über PPC (pay per click) auf Amazon nachdenken. Diese Kampagnen ermöglichen das Bewerben von Produkten und gehören zum kleinen Einmaleins aller Produktlaunches. Durch die Anzeigenschaltung haben Sie die Möglichkeit, einen Artikel noch über den Bestsellern zu platzieren. Wer vorab alles aus Relevanz- und Performancefaktoren herausgeholt hat, hat hier gute Chancen, schnell Verkäufe und gute Bewertungen zu erzielen. Vor allem sollten die richtigen Keywords eingepflegt, bereits aussagekräftige Bewertungen vorhanden und eine gute Verweildauer bzw. Konversionsrate erzielt worden sein.

3.8 Monitoring nach der Optimierung

Sie haben Amazon SEO optimiert und bereits erste Erfolge erzielt? Herzlichen Glückwunsch! Nun sollten Sie im Hinterkopf behalten, dass eine Amazon Optimierung keine einmalige Aufgabe, sondern ein fortlaufender Prozess ist. Um immer alle Entwicklungen zu überblicken, Kampagnen anzupassen und Produktseiten zu aktualisieren, bietet sich die Verwendung eines Monitoring Tools an. Wir haben die drei besten für Sie aufgelistet:

• Helium 10:Weiter oben haben wir Helium 10 bereits als Keyword-Analysetool vorgestellt. Auch bei der stetigen Optimierung Ihres Amazon Listings ist dieses Programm zuverlässig und liefert detaillierte Übersichten zu verschiedenen Faktoren.
• AMZScout: Genau wie Helium, bietet AMZScout verschiedene Tracking-Funktionen, die Analyse von Wettbewerbern und einen Amazon FBA Rechner. Die PRO Extension ist bereits ab 16,49 $ monatlich, die Amazon Seller’s Bundle ab 29 $ monatlich erhältlich.
• Sellics: Die Besonderheit von Sellics ist, dass es Kennzahlen und Daten in konkrete Empfehlungen zur Verbesserung der Prozesse auf Amazon verwandelt. Genau wie die beiden vorig vorgestellten Tools verfügt es über Funktionen wie Produktrecherche, Amazon PPC-Kampagnen und die Analyse von Wettbewerbern. Die Preise starten bei 249 € pro Monat.

4. Fazit

Wer Produkte mit Amazon SEO höher ranken möchte, muss einige Faktoren und ihr Zusammenspiel beachten. Mit ausreichender Vorbereitung, Analyse und geeignetem Text- und Bildmaterial werden Produktlaunches erfolgreich. PPC-Kampagnen steigern den (anfänglichen) Erfolg und sorgen für ein besseres Amazon Ranking. Wer ganz neu auf dem Gebiet ist, holt sich im Idealfall Hilfe von Expert:innen. Kommunikationsagenturen wie husare sind auf den erfolgreichen Launch von Produkten auf Amazon spezialisiert und verhelfen bereits bestehenden Unternehmensaccounts zu höheren Verkaufs- und Konversionsraten.

5. Expert:inneninterview Amazon SEO

Checkliste Amazon SEO Optimierung

• Keywordanalyse durchgeführt?
• Relevanzfaktoren berücksichtigt?
• Bei der Struktur des Produkttitels im Amazon Seller Central einen Style Guide nachgeschaut?
• Bei der Produktbeschreibung nicht mehr als drei Zeilen pro Absatz verwendet und das Alleinstellungsmerkmal hervorgehoben?
• Bei den Produktattributen nicht mehr als 200 Zeichen pro Punkt verwendet und Wichtiges fett markiert?
• Professionelles Bildmaterial vom Produkt eingefügt und ein Hauptbild bestimmt?
• Keywords auch im Backend hinterlegt?
• Performancefaktoren berücksichtigt?
• Verkaufspreis minimal günstiger als beim Wettbewerb bestimmt?
• Bestand für schnelle Lieferzeiten geprüft?
• Kleine oder keine Lieferkosten angegeben?
• Kund:innenservice 24/7 überwacht?
• Amazon Prime aktiviert?
• Erstattungen statt Retouren ermöglicht?
• Indirekte Rankingfaktoren überwacht?
• Wie ist der CTR?
• Wie lange verweilen Kund:innen auf der Produktseite?
• Wie hoch ist die Konversionsrate?
• Beschäftigen Sie sich regelmäßig mit dem Monitoring Ihrer Amazon SEO-Optimierung?